پارامترهای ثبت‌نام
دوره هاي مشترك براي تمامي واحدها
وبینار معیارهایی برای مراکز پشتیبانی ServiceDesk Metrics
آشنایی با شاخصهای ارزیابی عملکرد در حوزه مراکز پشتیبانی و دسته بندی های مختلف تقسیم بندی مانند شاخصهای هزینه ای، عملکردی، سطوح خدمات، کیفیت، ابزار و …
مهمان‌ها اجازهٔ دسترسی به این دوره را ندارند، لطفاً با حساب کاربری خود وارد شوید.
سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک