کاتالوگ خدمات به سندی اطلاق میشود که در آن لیستی از خدمات قابل درخواست برای مشتریان به همراه توضیحات مورد نیاز و مفید برای آنها گنجانده شده باشد هدف از برگزاری این وبینار آشنایی شرکت کنندگان با انواع کاتالوگ خدمات (Service Catalog)، در چارچوب ITIL است..